هذه الصفحة متاحة للأدمن فقط.
🟡 قيد الانتظار متأخر. =. الطلب "واقف" ولم يلمسه أحد
🔵 قيد التنفيذ متأخر = الطلب تم فتحه ولم بدأ العمل عليه
--------------
🟡 قيد الانتظار متأخر
الطلب لم يتم استلامه من أي موظف (مشكلة توزيع)
🔵 قيد التنفيذ متأخر
الطلب تحت مسؤولية موظف لكنه متأخر (مشكلة أداء)